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员工使用软标签及电子报警系统

2012/5/23 14:48:17      点击:


培训资料

一、 软标签使用方法

1、 软标签的粘贴必须要求平整;

2、 如遇圆状物体,软标签的弯曲幅度不要太大,以免引起软标签失笑。

3、 软标签不能贴在金属物品上,如铁、不锈钢、特别是含锡的包装盒、如香烟,还有特别的酒盒,袋装的奶粉、巧克力等;

4、 对于难以辨别是否属于锡箔包装的商品,在粘贴软标签时,必须试贴软标签,确定其是否对软标签产生屏蔽作用(或者确定粘贴标签的最佳位置);

5、 如有的软标签不起效,首先应检查标签粘贴的是否正确,如是否贴在金属物品和含锡的商品上,在检查标签上是否有一条黑色的记号,如有则说明此标签作废,应另换一张。

二、 解码器使用方法

1、 使用时一定要先插好解码板与解码器之间的连接线,然后通电。

2、 解码高度:当对带有软标签的商品解码时,应尽量以最低的高度解码(为了彻底解码,营业员最好将商品贴着解码板划过)。

3、 彻底解码:当不能确定商品是否带有软标签或营业员一时难以找到软标签的准确位置时,应将商品的各个部位依次解码,以免应操作失误使“活”标签带出检测区触发系统报警,引起不必要的麻烦。

4、 极个别软标签不能解码时,营业员应将软标签撕掉或者将商品送出出口。

三、 保安人员主要事项

1、 为确保EAS系统稳定地工作,系统工作电压必须稳定(AC220V)且要求独立进线(勿与其他电器共用电源)。在不使用系统时应关闭电源以免长时间工作影响系统性能;

2、 在任何情况下,避免人体、物体对检测器的碰撞,以免造成及其的变形;

3、 应保持检测器的干净、整洁,严禁使用湿抹布擦洗机器,以免设备受潮,影响机器正常工作;

4、 电子标签和电子设备应远离报警区域或放在电源线上(理论要求防盗标签或防盗扣距离防盗器1.5以外),避免人为误报的发生。

5、 EAS系统的特殊性,用户不得擅自变动机器的位置,否则后顾自负;

6、 试测软标签时,不要将软标签靠近发射机,这样容易使软标签解码而造成不报警

7、 严禁在检测器的机架上缠绕饰物、彩灯或吊挂伞据、等器件;禁止成卷的电缆线或多辆手推车及大面积的金属物品通过检测区。

8、 当系统发生误报时,保安人员应该和蔼地和客人说“小姐(先生)您购买的商品还没有解码,请到收银台解码”;或者让客人再从其他出口多走几遍,确定其是否夹带贴有标签的商品;或者让顾客与购物袋分开通过检测通道,如果是购物袋报警,说明购物袋里的商品尚未解码,可以让顾客直接通过出口;

9、 超市打烊时,必须将设备的电源关闭。

10、 每天早晨超市开始营业时必须先打开其它任何有可能对主机干扰的电器,(如:日光灯等)然后再打开检测器电源。

11、 因经常性停电而使用发电机产生电压的不稳定,造成机器的误报或漏报,不属于机器的故障因素;     

注意:尊重人权,禁止搜身,因搜身引起的民事责任我公司概不负责!!