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超市报警器"诈"响 顾客强行被保安脱光搜身

2014/2/20 15:55:48      点击:
杨先生大年三十去山东烟台福山一超市采办年货,出来上厕所时,手里什么也没拿,但是警报器响了,于是保安把他带走,让他脱光衣服,最后什么也没搜出来。14日上午,杨先生致电96110,询问他该如何维权。
 
    事件:年三十购物,被超市保安强行搜身 
    杨先生在福山某工地打工,春节他和几个工友留在工地过节。大年三十中午,几个工友聚餐后,杨先生到福山一超市购买过年用品。杨先生在超市门前的烟酒柜台买了一包烟,揣进兜里,便进了超市。他选了蔬菜、水果、火锅料等物品,正准备排队结账,突然想上厕所,便随手将篮子放在柜台一侧,告知超市人员,朋友在门外有急事找他,一会儿再过来付款,说完一路小跑,向洗手间奔去。 

    然而,他刚跑出收银台,警报器却响了,一名保安闻声跑了过来,要求杨先生跟他到警卫室说明情况。杨先生被死拉硬拽地拖进一间仓库内,几名保安封住门口。“保安让我交代问题,把偷的物品赶紧交出来,我反复强调什么也没拿,但保安们不依不饶,让我把衣服脱了。”杨先生说:“我当时非常气愤,但如果不脱衣服,他们就不放我走人,迫于压力我只好把衣服从里到外脱了个净光,随后,保安对我进行了搜身,结果什么也没搜出来。” 

    杨先生说:“我被搜身后,保安只是让我穿上衣服走人,一句歉意的话也没说。我憋了一肚子的委屈离开超市,临走时又特意从设有警报器的门前走过,没想到报警器再次响起。 

当天下午,他在工友的陪同下,穿着同样的衣服又特意去了其他大超市,却没有发生类似问题,他现在也搞不清是怎么回事。

律师:保安无权搜身,超市行为构成侵权 
    陈秀川律师表示,超市要求杨先生脱衣配合其调查的行为,已构成了对顾客强制搜身的违法行为。杨先生虽是主动脱衣配合调查,但此举是不得已,超市行为构成了对杨先生的侵权。事实上,根据相关法律规定,只有警察才有权力对公民进行人身检查。超市保安即使在掌握顾客行窃的足够证据的情况下,也只能将顾客暂时控制住,并拨打报警电话,请公安民警前来处理此事。 

    陈律师说,作为普通市民,如果没拿超市商品,发生这样的情况后,首先要镇静,身正不怕影子歪,并坚决抵制超市保安的行为且主动报警,请公安机关进行处理,若超市行为构成侵权,公安机关可按照治安处罚法追究其相应责任。一旦事情发生了,消费者可与商家进行协商,超市方采取当众道歉、给予经济赔偿等方式对其恢复名誉,消除影响。若协商不成,消费者可向法院起诉,通过民事诉讼维权。